‘Mantente positivo y mantente conectadoʼ – Richard Williams (CRV Avoncroft)

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22
Abr
2020
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Richard Williams

Las medidas contra la propagación del coronavirus afectan a nuestros colegas de CRV en todo el mundo. Richard Williams, consultor genético de CRV Avoncroft para el sur y el oeste de Gales, Herefordshire, Worcestershire y Shropshire no puede visitar a los productores como de costumbre. Pero esto no significa que se va a quedar quieto. Al contrario. ‘Todos estamos en el mismo barco. Especialmente en estos días tenemos que estar allí y apoyarnos el uno al otro “, subraya.

Entre compasión y positividad
‘Lo sé, hay una delgada línea entre ser respetuoso y compasivo, y ser positivo. Por supuesto, los productores están preocupados por la salud de sus familias y amigos, y por las consecuencias económicas de la crisis del corona virus. Simpatizo con ellos. Pero también escucho otras historias. Por ejemplo, recientemente hablé con un productor que me dijo que a pesar de las preocupaciones, él también pensó que era un buen momento. Su hijo y su hija, que normalmente viven en otro lugar en relación a sus estudios, ahora están en casa. Ayudan en la finca y la familia come todos los días juntos. No había experimentado eso en mucho tiempo.

Sesenta por ciento en persona
‘Nadie sabe lo que nos depara y preocuparse por eso no tiene ningún sentido. Todo lo que se puede hacer ahora es comprometerse a aprovecharlo al máximo hoy. Si te mantienes positivo, también lo contagias a los clientes y eso ayuda a seguir haciendo negocios. Si alguien compra algo depende un 60% de la primera impresión y actitud de la persona que lo ofrece. CRV tiene la mejor oferta en genética para eficiencia y salud. Esto nos permite continuar apoyando a los productores, especialmente cuando la rentabilidad de sus negocios está bajo presión. Ese es el mensaje que sigo enviando con convicción.

Llamar no es difícil
‘Regularmente envío un boletín informativo a los clientes y procedo a llamarlos. Me acerco a los nuevos clientes potenciales por carta, seguido de una llamada telefónica. Puede que no sea tan efectivo como una visita, pero también se puede aprender mucho sobre lo que un productor está tratando de conseguir en los negocios mediante una llamada telefónica. Escuchar con atención y tomar nota de la información importante es esencial para darle un buen seguimiento a la llamada. Sé que a algunos colegas les resulta difícil acercarse a los productores por teléfono. Pero llamar no es difícil. Simplemente tienes que hacerlo’.

Conexión por video

‘Pronto también comenzaré las reuniones por video con los clientes. Es importante mantenerse conectados entre sí en este momento. Y estoy seguro de que puedo hacerlo a través de video, teléfono o redes sociales. ¿Un consejo para mis colegas? Mantente saludable. Mantente positivo. Y recuerda que tenemos que estar ahí el uno para el otro. Especialmente en estos días’.