‘Estamos muy cerca de nuestros distribuidores y filiales’

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8
Abr
2020
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Jan Lok
Jan Lok

Al coronavirus no le importan las fronteras nacionales. Ventas globales de CRV saben mejor que nadie lo que eso significa. Jan Lok, director gerente, se da cuenta de que esto requiere un enfoque diferente. ‘No tenemos que ir donde el productor así como así. La comunicación es clave y el papel de las redes sociales está aumentando rápidamente’.
Las medidas por el corona tienen un impacto en todos y en todo. También en el trabajo de Jan Lok, director gerente de la unidad de negocios ventas globales. Junto con un equipo de seis gerentes de área, Jan sirve a los muchos distribuidores y subsidiarias en todo el mundo.

‘Lo que vimos al principio, y aún es poco, es que las ventas de dosis realmente aumentaron. Nuestro centro logístico ha estado muy ocupado en las últimas semanas. Un pequeño comportamiento de atesoramiento «, dice Jan sobre lo que sucedió. «A los distribuidores y ganaderos les gustaría mantener su suministro de dosis y eso es comprensible’.

¿Qué hacemos para ayudar a nuestros distribuidores y subsidiarias?
‘Lo más importante es mantener el flujo de dosis en marcha. Tenemos mucho contacto con todos nuestros distribuidores y colegas locales. Les mostramos y sentimos que estamos allí para ellos. Y me doy cuenta de que es muy apreciado’.’Lo que todo el mundo necesita ahora es tanta información como sea posible, donde veo que los canales de las redes sociales se utilizan cada vez más intensamente. Hemos hecho mucho en eso, pero ahora aún más. No solo para informar a todos sobre la situación, sino también para agregar ocasionalmente una nota alegre. Eso también puede ser algo tan pequeño como un hermoso ‘gráfico de distanciamiento social’: una vaca y dos terneros. Y simplemente piensan que es fantástico’.

¿Qué está haciendo la crisis a los empleados de ventas globales de todos modos?
‘Esas son, por supuesto, todas las personas que desean ponerse en contacto con otros distribuidores y ganaderos de todo el mundo. Normalmente viajan mucho. Afortunadamente, ahora tienen mucho que hacer, porque, como dije, las ventas de dosis son incluso un poco más. Tienen mucho contacto por teléfono, skype u otros medios modernos. Y la nueva prueba está llegando, siempre un momento ocupado. Lo más importante es que debemos apoyarnos mutuamente, ayudar.

¿Y qué te hace a ti mismo?
‘Bueno, normalmente en el caso que cuando estoy en la oficina por dos semanas, me da nerviosismo y ya quiero ir a algún lado’. Ahora estoy en casa con mi esposa y mis dos hijas, que ahora también viven en casa. Y eso va bien, aunque noto que es mucho más intenso de lo que había pensado anteriormente. De esta manera, el trabajo y la vida privada se fusionan. De vez en cuando tengo que obligarme a hacer algo diferente y no solo sentarme en la computadora todo el día. Solo trabajando en el jardín, corriendo un poco…’

Finalmente: ¿qué espíritu notas en CRV?
‘Siento una gran unión. Todos naturalmente lidian a su manera con la crisis y cómo enfrentarla. Pero realmente hay una atmósfera: ¡todos tenemos que pasar por esto!’